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Foire aux
QUESTIONS
Combien de temps prend la livraison de ma paire ?
La livraison est sous 5 à 8 jours ouvrables via Mondial Relay.
Quelle est votre politique de retour ?
Tout article doit être retourné avec tous les accessoires fournis lors de la vente (boite, lacets supplémentaires etc..)
L’article retourné doit etre rendu dans le même état qu’il a été vendu. La paire doit être renvoyée dans une période de 14 jours après réception.
Comment m’assurer de l’authenticité de ma paire ?
Chaque paire est minutieusement inspectée et legit check par notre équipe experte de la sneaker.
Comment fonctionne le nettoyage rénovation ?
Une fois le formulaire de contact rempli, nous revenons vers vous en moins de 24h avec un devis incluant les prestations demandées.
Dès que ce devis est accepté nous revenons vers vous avec une étiquette d’expédition. Vous retrouverez ensuite votre paire sous 15 jours comme neuve à votre domicile.
Comment fonctionne le système de rachat/consignement ?
Le consignement est une méthode vous permettant de vendre facilement vos sneakers.
Envoyez-nous des photos de votre paire afin que l’on puisse convenir ensemble d’un prix de rachat. Suite à cela, vous pouvez nous envoyer votre sneaker.
Dès que la paire est reçue, nous l’authentifions et la référençons sur notre site. Une fois vendue, nous vous transmettons le montant de la vente qui à été fixé ensemble préalablement.
Cela offre une solution pratique pour vendre des sneakers d’occasion tout en assurant l’authenticité et la facilité du processus.
Comment fonctionne votre service de Personal Shopper ?
Une fois le formulaire de contact rempli, notre équipe revient vers vous dans les 24h et s’engage a vous trouver la meilleure offre pour la paire que vous rechercher en 48h.